株式会社エスパテント | 自治体向け・施設検索システム

「自治体向け・施設検索システム」は、自治体のホームページに、公共施設や医療機関等の検索機能を組み込むことのできるシステムです。インターネットを使える方なら誰でも簡単に操作でき、生活や暮らしに必要な情報を、お問い合せ不要でいつでも得ることを実現します。地域名や施設の種類などで検索する従来の方法に加え、具体的な地域名がわからなくても、地図上の任意の範囲をマウスカーソルで選択指定することを可能にした、全く新しい機能を実装しています。地域住民が必要な情報をわかりやすく得られ、「便利と満足の行き届いたサービス」を提供することが可能になります。

自治体で発行される紙媒体は、受け取った時に見てそれっきりになりがちで、必要な時に情報を探し出すことが難しいものです。「自治体向け・施設検索システム」は、今あるホームページに組み込むだけで、簡単に地域住民の皆さまご自身が必要な情報を探し出すことを可能にします。

「自治体向け・施設検索システム」は、地域住民のさまざまなニーズに応えられるよう作られています。情報を調べた後にすぐに目的の場所に向かうには、地図情報は必須。地域住民が何を求めているのか？考え抜かれた設計になっています。

自治体からのお知らせは公共施設の情報のみ、ということでは、地域住民の生活には役に立ちません。「自治体向け・施設検索システム」を本当に満足してお使いいただくために、生活や暮らしに必要な、地域の情報を網羅し、細かく検索指定することができます。

実際に地域に住まわれている住民の方にとって、細かい地域名、町丁名で分類されるより、生活範囲での情報へのニーズが高いものです。地域住民の「自分の住んでいる場所の近く」というアバウトでありながら実用性の高いエリア指定を可能にしています。

こうした地域住民の「あったらいいな」「便利にしてほしい」を形にしたのが、「自治体向け・施設検索システム」です。
自治体として地域住民の皆さまに、便利で満足してもらい、支持していただけるサービスを提供できれば、ますます信頼性を高めることでしょう。

現在、ほとんどの自治体はホームページを開設し、地域住民に向けて、さまざまな情報を提供しています。しかし、膨大な情報の中から、使う人が必要な情報を探し出すのはなかなか難しいものです。それが地域の膨大な情報を扱っている自治体であれば尚更その問題は大きいでしょう。事実、「本当に役に立つ、しかも使いやすい」住民思いのサービスが不足している自治体のホームページが多いというのが実情のようです。誰にとっても分かり易く、必要な情報を「直感的に」探し出すことのできるホームページは、利用回数も多くなり、結果的に地域への信頼や愛着に繋がります。「自治体向け・施設検索システム」は利用者の分かり易さ、使い易さを重視して、どれだけ早く情報にたどり着けるかを配慮した、地図や条件などで複数の検索方法を提供しています。利用者の使う立場で開発されているから、さまざまなニーズに合わせてお使いいただくことができるのです。

1. 地域住民の満足度の向上
生活や暮らしに必要な情報を、わかりやすく検索することが可能。緊急時や困っているときほど、役に立つサービスなので、住民の皆さまの安心感や信頼感につながります。

2. 労力軽減と運営業務の質の向上
このシステムを導入することで、地域住民からのお電話でのお問い合せ件数を減らすことができます。職員の労力軽減とともに、運営業務の質の向上につながります。

3. 抜群の更新性
地域の広範囲な情報を扱うため、入力データの更新性の高さも重要なポイントです。本システムは誰でもすぐに扱えるやさしい管理・設計機構で、素早い修正作業が可能です。

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